Apa itu Bisnis Dropship? 5 Tips Untuk Menjadi Dropshipper Sukses 2022

Apa Arti Bisnis Dropship?

Dropship adalah salah satu jenis usaha yang tidak perlu menggunakan banyak modal pada masa awal usaha. Cara kerja model bisnis ini, dengan menjadi perantara dari produsen atau supplier dan menjual barang tersebut kepada konsumen.

Dropship adalah salah satu jenis usaha yang tidak perlu menggunakan banyak modal pada masa awal usaha. Cara kerja model bisnis ini, dengan menjadi perantara dari produsen atau supplier dan menjual barang tersebut kepada konsumen.

Keuntungan yang didapat dari sistem bisnis online ini merupakan hasil selisih harga jual ke pembeli dengan harga beli dari produsen atau supplier, itulah mengapa usaha ini dapat dibilang tidak memerlukan modal yang besar.

Sekarang ini cukup dengan memiliki koneksi internet dan smartphone untuk membangun jalur komunikasi dengan produsen dan juga konsumen.

Komunikasi yang baik dengan supplier ataupun calon pembeli dan juga ketekunan untuk mencari pasar untuk barang apa yang dapat dijual, merupakan modal utama untuk memulai bisnis.

Tiga pihak yang terlibat dalam sistem bisnis online dropship ini adalah

1. Supplier/Produsen: merupakan pihak yang menyediakan barang yang dapat dijual oleh pihak dropshipper
2. Dropshipper: merupakan pelaku bisnis dropship yang merupakan jembatan antara produsen/supplier dengan calon pembeli
3. Pembeli: merupakan orang yang akan melakukan pembelian terhadap barang yang ditawarkan.

Perbedaan Dropshiping dan Reselling

Dilihat secara umum model usaha ini mirip dengan model reselling, dimana posisi kita sebagai pemilik bisnis online ada di antara produsen atau supplier dan pembeli.

Perbedaan antara reseller dan dropshipper dilihat dari ketersediaan barang yang disimpan oleh pemilik bisnis online.

Reseller pada umumnya akan memiliki stok barang yang sudah siap dikirimkan langsung ke konsumen tanpa perlu menghubungi pihak produsen atau supplier.

Maka dari itu model bisnis reselling biasanya membutuhkan modal yang lebih besar untuk mempersiapkan stok barang yang akan dijual dan menyewa tempat penyimpanan barang.

Sedangkan dalam bisnis online dropship, dropshipper hanya bertindak sebagai perantara dimana dia meneruskan pesanan masuk dari pelanggan kepada produsen atau supplier barang, kemudian pengiriman barang akan dilakukan langsung oleh produsen namun dengan menggunakan nama dropshipper sebagai pengirim.

Hal ini mempermudah pemilik bisnis online karena tidak perlu mengeluarkan modal lebih untuk membeli barang terlebih dahulu atau mencari tempat untuk menyimpan stok barang.

Model bisnis modal kecil ini cocok untuk digunakan dalam bisnis online, karena selain modal yang tidak banyak dan kemajuan teknologi alat komunikasi yang sekarang semakin canggih, sangat memungkinkan bagi kita untuk melakukan pekerjaan ini di mana saja, selama kita memiliki akses internet dan perangkat yang mendukung.

Berbeda dengan usaha konvensional pada umumnya yang mengharuskan kita diam di satu tempat.

Waktu untuk menjalankan bisnis online dropship ini juga sangatlah fleksibel, karena pengerjaan yang cukup sederhana sehingga dapat dilakukan di sela – sela kegiatan lain tanpa perlu menyediakan waktu khusus.

Dengan jumlah modal awal yang kecil dan waktu pengerjaan yang fleksibel, model dropship cocok bagi mereka yang baru pertama kali ingin menjajakkan kaki di bidang bisnis online atau yang menginginkan penghasilan tambahan diluar pekerjaan tetapnya.

1.Temukan Barang yang Sesuai dengan Pasar dan Supplier yang terpercaya

Mencari barang untuk dijual dapat menjadi tantangan tersendiri, baik untuk bisnis konvensional maupun bisnis online. Tetapi dengan bertambahnya marketplace online seperti Aliexpress, Tokopedia, Shopee, dan lainnya proses pencarian supplier menjadi lebih mudah.

Pemilik bisnis dapat mencari berbagai macam varian produk yang tersedia dengan berbagai varian harga. Karena tidak perlu memiliki barang yang ready stock, pemilik bisnis online dapat menawarkan banyak pilihan barang tanpa banyak kesulitan untuk membeli barang terlebih dahulu.

Ketika memilih barang untuk berjualan online ini, disarankan untuk mencari barang yang memiliki jangka waktu panjang. Maksudnya adalah jangan tergiur dengan barang hanya karena sedang ramai dicari, misalnya seperti gelang besi kesehatan atau gelang power balance yang pernah ramai dicari pada sekitar tahun 2010an.

Temukanlah barang yang dapat digunakan dalam jangka waktu panjang, misalnya perlengkapan elektronik, aksesoris komputer atau handphone, dan alat tulis fancy. Bisa juga barang yang memiliki nilai collectible yang tinggi. Pastikan juga barang tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku,  terutama bila anda mendapatkan supplier atau produsen dari luar negeri.

Meskipun dapat menawarkan banyak pilihan barang untuk dijual di bisnis online dropship ini, sangat disarankan untuk menjual varian barang yang masih berkaitan, misalkan bisnis online menjual anti gores handphone, perluas market dengan menambah barang yang dijual seperti casing atau kabel data.

Dengan memiliki fokus kepada satu bidang pasar, maka pencarian supplier juga akan lebih terkontrol. Selain itu pelanggan tidak akan kebingungan mengenai barang yang ditawarkan oleh bisnis online dropship ini.

Hal ini akan membentuk sebuah brand awareness dari pelanggan, sehingga ketika mereka membutuhkan sebuah barang maka mereka akan langsung mengingat bisnis online kita sebagai top of mind atau pilihan pertama mereka untuk berbelanja.

Apabila sudah menemukan barang yang sesuai dengan keinginan pasar, pastikan untuk melakukan pencarian lebih dalam mengenai harga jual yang diberikan dari produsen atau supplier.

Karena rata – rata margin dari usaha ini berkisar di angka 15%, pastikan harga yang diberikan oleh supplier tidak terlalu tinggi. Selain itu pastikan juga reputasi mereka, jangan sampai supplier atau produsen ternyata tidak memiliki stok barang yang cukup atau kualitas barang yang tidak memiliki standard.

Karena barang langsung diterima oleh pembeli, tanpa melalui pihak dropshipper untuk diperiksa terlebih dulu, barang kurang berkualitas dari supplier dapat menyebabkan bisnis online dropship menjadi tidak dipercaya oleh pelanggan.

Maka dari itu, bila sudah menemukan supplier yang cocok dari  cara kerja dan harga produk, pastikan untuk membangun relasi yang baik. Hal ini berguna untuk kelancaran usaha, bukan tidak mungkin bisnis online kita diberikan harga khusus atau diberikan informasi lebih awal mengenai produk baru, bahkan bisa juga menjadi peluang bisnis baru di masa depan.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan saat mencari supplier atau produsen adalah:

1. Jenis barang dan harga yang ditawarkan
2. Cara pembayaran yang bisa dilakukan dan waktu pembayarannya
3. latar belakang supplier di bidang yang ditekuni
4. Kemungkinan Supplier dapat menggunakan label khusus dari brand bisnis online kita
5. Pengalaman mengirimkan barang ke daerah di mana target pasar anda berada
6. Kebijakan pengembalian barang
7. Rating dan ulasan supplier dari pelanggan dropship lainnya

2.Investasi dalam dunia digital, website dan media sosial

Karena modal ketika mencari barang untuk dipasarkan sangat kecil, pastikan ketika menjalankan bisnis dropship apalagi berbasis bisnis online, untuk memiliki website atau digital presence di media sosial akan membantu pelanggan untuk lebih percaya dengan bisnis online kita meskipun tanpa memiliki toko fisik.

Dalam bisnis online, website dengan penampilan yang rapi dan mudah digunakan seperti anda memiliki toko yang bersih, rapi dan nyaman, hal ini akan membuat pelanggan merasa nyaman dan mempermudah mereka mencari barang yang diinginkan sehingga dapat meningkatkan pembelian.

Penggunaan media sosial seperti twitter, facebook page, atau instagram memiliki banyak fungsi. Salah satunya sebagai perpanjangan website bisnis online untuk memberikan informasi adanya barang baru atau promosi dari bisnis online. Media sosial dapat pula digunakan untuk membangun relasi yang baik dengan pelanggan maupun calon pelanggan yang sedang mencari barang.

Karena memiliki relasi yang baik dalam menjalankan bisnis online merupakan investasi terpenting. Dengan menggunakan media sosial, kita dapat dengan cepat menanggapi permasalahan yang ada.

Media sosial juga dapat membantu kita untuk melihat tren pasar, sehingga dapat membantu kita untuk mencari barang apa yang akan banyak dicari oleh para calon pembeli.

Ketika bisnis online sudah memiliki website dan media sosial, bukan berarti pekerjaan berhenti disitu. Gunakan berbagai alat pemasaran digital yang optimal untuk mempromosikan website dan akun media sosial.

Gunakan SEO atau Search Engine Optimisation untuk mendorong website kita agar menjadi yang terdepan ketika calon pelanggan melakukan pencarian terhadap barang yang dijual di bisnis online kita. Bisa juga menggunakan facebook atau instagram ads, untuk mempromosikan halaman media sosial bisnis online kita.

Marketplace online bisa juga menjadi pilihan untuk menjual barang yang didapat dari produsen. Tidak perlu khawatir apabila ternyata produsen atau supplier anda juga berjualan di marketplace, karena jumlah marketplace yang  tidaklah sedikit maka anda bisa mengambil barang dari satu marketplace dan dijual di marketplace lain.

Berjualan di satu marketplace yang sama juga sebenarnya tidak menjadi masalah, karena dengan menggunakan teknik SEO yang tepat bukan tidak mungkin kalau hal tersebut malah memperluas pasar dari barang yang dijual.

3.Jangan Lupakan Media Konvensional

Selain promosi menggunakan media digital, model promosi konvensional juga perlu diperhatikan untuk membantu mengenalkan bisnis online kita lebih luas lagi.

Mencetak alat promosi seperti brosur atau stiker untuk disebar atau dititipkan ke tempat – tempat yang ramai  bisa menjadi salah satu solusi agar lebih banyak orang yang mengenal bisnis online kita.

Semakin sering orang melihat nama dari bisnis online kita, semakin besar kemungkinan mereka untuk mengakses website atau media sosial kita ketika mereka ingin mencari barang.

Gunakan teknologi yang mudah dilakukan seperti mencetak kode QR untuk kemudahan calon pembeli mengakses website. Berikan juga promosi khusus bagi pembeli yang mengakses website melalui kode QR tersebut.

Promosi yang dilakukan bisa berupa diskon barang, gratis ongkos kirim, atau reward bila menjadi referensi ketika mengajak pembeli lain melakukan transaksi.

Dengan menjalankan promosi bagi bisnis online kita secara bersamaan dan berintegrasi dengan baik antara media digital dan konvensional, jumlah calon pembeli yang akan datang mengunjungi kita akan bertambah dan kemungkinan jumlah transaksi yang terjadi akan bertambah.

4. Gunakan Materi Promosi yang Menarik

Dalam dropship, besar kemungkinan bahwa kita sebagai pemilik bisnis online sudah dipermudah oleh pihak supplier atau produsen dengan materi promosi. Baik berupa gambar produk dan variannya, video tutorial penggunaan produk, dan lain sebagainya.

Apabila materi yang diberikan ternyata kurang menarik atau tidak sesuai dengan brand image bisnis online kita, jangan ragu untuk mengeluarkan usaha lebih untuk membuat materi promosi yang lebih baik. Hal ini akan sangat membantu untuk tampilan website agar sesuai dengan yang diinginkan oleh kita.

Materi promosi yang berbeda akan membuat bisnis online dropship kita lebih menonjol dibandingkan dengan pelaku bisnis online lain. Hal ini tentu akan membuat pelanggan lebih percaya dan yakin bahwa memang barang yang kita jual memiliki kualitas yang lebih baik.

Bukan tidak mungkin materi yang menarik akan memunculkan keinginan belanja dari calon pelanggan yang tadinya hanya sekedar melihat sekilas saja.

Baca Juga: 99 Usaha Sampingan:Bisnis Modal Kecil Yang Menjanjikan

Jangan sampai usaha yang sudah dilakukan untuk membangun website dan penggunaan media sosial menjadi terhambat karena materi promosi yang kurang menarik atau tidak sesuai dengan brand image dari bisnis online yang sedang kita bangun.

Brand image merupakan bagian penting apabila kita ingin menjadi pemilik bisnis online jangka panjang, karena pelanggan akan mudah mengingat bisnis online kita apabila kita memiliki branding yang menarik.

Branding yang menarik juga akan tertolong apabila bisnis online anda berhasil mendapatkan supplier atau produsen yang dapat menyesuaikan bungkus pesanan anda agar lebih unik, sehingga barang dari usaha anda memiliki sebuah karakter tersendiri yang jelas akan berbeda dengan usaha lainnya.

Detil sederhana seperti ini yang menjadi kunci untuk   berhasil dalam bisnis online, dikarenakan banyak persaingan karena kemudahan untuk memulai sebuah bisnis online.

Selain membuat website yang menarik, pastikan juga agar mudah digunakan. Berikan informasi yang lengkap mengenai barang yang disediakan, ketentuan pengiriman, keterangan ongkos kirim, dan sebagainya.

Bila perlu berikan halaman Frequently Asked Questions (FAQ) untuk membantu pembeli memecahkan masalah yang mungkin terjadi.

Halaman ini akan mempermudah pemilik bisnis online untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan, dan bisa menjadi acuan bagi karyawan ketika bisnis online anda sudah semakin berkembang.

5.Lakukan Penyesuaian ketika Dibutuhkan

Ketika bisnis online dropship sudah berjalan, pastikan untuk tetap melakukan pemeriksaan berkala terhadap kegiatan bisnis tersebut. Hal ini untuk menjamin agar semua aspek berjalan dengan lancar.

Mulai dari kualitas barang dari produsen atau supplier, Melihat keadaan pasar apakah ada supplier yang dapat memberikan harga yang lebih murah atau yang menawarkan fasilitas yang lebih baik.

Perhatikan juga harga yang kita berikan, apakah masih sesuai dengan harga di pasar atau harga tersebut membutuhkan penyesuaian.

Periksa website dan media sosial yang digunakan agar selalu optimal, bagaimana tanggapan dari pelanggan yang sudah melakukan transaksi. Periksa juga apakah banyak yang melakukan repeat order atau pemesanan ulang, begitu pula dengan jumlah komplain yang terjadi selama bisnis online berjalan.

Pergunakan masukan dari pelanggan untuk merapikan beberapa hal yang butuh perbaikan. Hal ini juga dapat membantu kita memastikan kualitas barang yang dikirimkan dari supplier.

Pelajari juga teknik pemasaran terbaru, apakah ada model marketing baru yang cocok dengan bisnis online dropship yang sedang dijalankan. Karena ilmu tidak pernah berhenti berkembang, akan selalu muncul ilmu baru yang bisa diaplikasikan untuk mengembangkan bisnis online kita.

Cobalah untuk mempermudah setiap langkah yang dibutuhkan saat menjalankan operasional bisnis online. Selain membuat pelanggan lebih mudah bertransaksi, kita sebagai pemilik bisnis juga akan terbebas dari masalah yang tidak seharusnya dipusingkan. Jangan terpaku untuk mencari cara yang paling sempurna, tapi carilah cara terbaik meskipun memiliki sedikit kekurangan.

Dengan pola pikir seperti ini pemilik bisnis online akan lebih sabar ketika menjalankan usaha, sehingga akan memiliki pemikiran yang lebih jernih saat menghadapi kesulitan.

Sifat sabar akan menjadi keuntungan yang besar selain ketekunan dan kerja keras. Karena sifat bisnis yang berhubungan langsung dengan orang lain, dengan lebih sabar peluang usaha kita akan lebih besar terutama saat berhadapan dengan keadaan yang dapat menyebabkan pemilik bisnis lainnya frustasi.

Meskipun bisnis online dropship merupakan salah satu yang mudah dilakukan, jangan salah sangka bahwa bisnis ini akan bebas hambatan. Seperti halnya model usaha lain, bisnis online dropship juga memiliki tantangan tersendiri.

Seperti kesulitan mencari supplier dengan produk berkualitas, barang tidak sesuai dengan perjanjian, pengiriman bermasalah, atau barang yang diterima pelanggan rusak atau salah.

Pemilik bisnis online harus memiliki akal yang cepat dan tepat untuk dapat menyelesaikan masalah yang terjadi. Apabila terjadi kesalahan, minta maaf dan berikan solusi bagi pelanggan. Usahakan agar kendala ini tidak tersebar luas dan merusak citra brand dari bisnis online kita.

Telusuri sumber permasalahan yang ada, jangan menyalahkan  supplier secara langsung kepada pelanggan, karena yang mereka ketahui bisnis online anda yang menjual dan mengirimkan barang tersebut. Berikan respon sebagaimana anda ingin direspon ketika anda menghadapi masalah yang sama ketika menjadi pihak pembeli.

Hubungi supplier untuk memberitahukan masalah yang terjadi, supplier yang baik akan membantu kita untuk memecahkan masalah. Bukan tidak mungkin supplier mau mengirimkan barang pengganti apabila komplain memiliki bukti yang mendukung.

Tindakan yang dilakukan oleh supplier juga bisa menjadi acuan anda mengenai bagaimana model kerja supplier, sehingga bisa menjadi bahan pertimbangan ketika anda membutuhkan perpanjangan kontrak atau hal lainnya.

Dengan fleksibilitas waktu dan modal terjangkau, model bisnis dropship merupakan pilihan yang cukup masuk akal bagi anda yang ingin memulai bisnis online. Semoga informasi diatas dapat memberikan pengetahuan yang dibutuhkan bagi anda yang ingin memulai bisnis online dropship. Terkadang yang paling sulit untuk dilakukan adalah memulai sebuah usaha.

Kesimpulan

Jangan pernah menyerah ketika anda rugi melakukan bisnis. Itu sangat normal di dunia bisnis. Jika anda tidak menyerah, keberhasilan akan menjadi lebih dekat. Ketika anda melepaskan tangan, itu adalah kerugian yang sebenarnya.