SeptiadyJika Anda merupakan pengguna baru M-BCA, agar bisa menggunakan layanan aplikasi tersebut, silahkan mengunduh terlebih dahulu aplikasi BCA mobile, barulah Anda bisa melanjutkan pada tahap verifikasi data.
Sebelum bisa melakukan transaksi apapun dengan aplikasi M-BCA, adalah sangat baik untuk mengunjungi kantor cabang BCA terdekat agar Anda bisa melakukan aktivasi nomor ponsel.
Aplikasi ini sangat mudah digunakan namun tidak luput dari kekurangan. Jika Anda pernah menemukan diri sendiri terjebak pada situasi seperti gagal verifikasi di BCA mobile, Anda tidak sendirian.
Beberapa nasabah BCA mobile pernah menghadapi situasi seperti gagal transfer, tidak bisa masuk ke aplikasi, error 103, pending yang berketerusan hingga tidak bisa verifikasi.
Solusi Mengatasi BCA Mobile yang Tidak Bisa Verifikasi
- Pastikan nomor ponsel yang terdaftar pada customer service BCA merupakan nomor handphone yang Anda gunakan untuk dapat terkoneksi dengan internet. Jangan memberikan nomor ponsel lain, itu merupakan sebab verifikasi mengalami kegagalan.
- Pastikan nomor ponsel yang Anda daftarkan pada BCA mobile mempunyai koneksi internet yang baik.
- Setelah sampai pada tahap menginput 16 digit angka pada kartu ATM, namun Anda masih gagal terverifikasi, segera periksa menu setting pada handphone Anda.
- Apakah pada menu setting tersebut menerima aktivasi finansial? Jika BCA mobile masih tidak bisa melakukan verifikasi, coba pilih menu setting, pilih security, kemudian pilih unknown source dan cek apakah sudah terdapat tanda centang atau belum. Jika belum, pilih tanda centang agar BCA mobile bisa diverifikasi pada ponsel Anda.
- Memastikan bahwa nomor ponsel yang terdaftar di BCA sebagai m-banking merupakan nomor yang diletakkan pada SIM 1 dan dapat terkoneksi dengan internet. Jika nomor seluler diletakkan pada slot SIM 2, itu adalah penyebab BCA banking tidak bisa melakukan verifikasi.
Baca Juga: Cara Daftar dan Aktivasi Mobile Banking BCA Dengan Cepat
Baca Juga: E-Money BCA (FLAZZ): Semua Yang Anda Harus Tahu
Penyebab Gagalnya Verifikasi Ulang BCA mobile
- Ponsel Dual Sim
Bagi pengguna ponsel dual sim, Pastikan nomor SIM card yang ingin didaftarkan BCA mobile berada di slot 1 atau SIM 1, karena default SMS dan telepon berada di SIM 1. Aplikasi BCA mobile gagal mengirim pesan kepada server karena terdapat dua nomor yang terdaftar pada ponsel.
Dalam proses verifikasi, aplikasi akan mengirimkan pesan melalui jaringan data. Oleh karena itu, selalu pastikan pengaturan pengiriman SMS adalah SIM 1 (nomor yang terdaftar). Bagi pengguna android, Anda bisa memilih opsi pengaturan, kemudian memilih kartu sim, pesan SMS dan pilih opsi SIM 1.
Jika masih tidak bisa melakukan verifikasi, cabut dahulu SIM 2 dan lakukan verifikasi kembali. Jika pengaturan tidak tepat, maka proses verifikasi tentu akan gagal. Pastikan juga saldo pulsa Anda mencukupi untuk biaya pengiriman SMS (minimal IDR 1000).
Baca Juga: 10 Nomor Call Center Halo BCA Di Indonesia Dan Luar Negeri Saat Darurat
Baca Juga: Fitur Klik BCA Yang Anda Harus Ketahui
Baca Juga: Cara Menggunakan Aplikasi M-BCA untuk Melakukan Transaksi
- BCA mobile sudah Expired
Terdapat kemungkinan bahwa aplikasi BCA mobile memiliki bug yang tanpa disadari membuat proses verifikasi ulang tidak berjalan dengan baik. Untuk lebih yakin terhadap apa yang sedang terjadi, periksa aplikasi BCA mobile yang terinstall pada ponsel Anda, klik menu About untuk mencari tahu versi dari aplikasi tersebut.
Jika aplikasi Anda masih versi 1.5X, uninstall aplikasi BCA mobile Anda dan restart handphone. Anda bisa mengunduh kembali dan install lagi aplikasi BCA mobile terbaru dan lakukan proses verifikasi seperti biasa.
Untuk kasus ini, selalu pastikan Anda rutin mengupdate aplikasi ke versi terbaru. Coba untuk me-restart ponsel dan ulangi kembali proses verifikasi.
Jika masih tidak bisa, Anda bisa menghubungi nomor telepon resmi BCA di 1500888 atau twitter @HaloBCA.
- Pengguna SIM Card Prepaid
Bagi pengguna SIM card prepaid, pastikan nomor SIM card tersedia pulsa dan setting HP diijinkan untuk mengirimkan SMS premium. SMS premium memiliki tarif tertentu sesuai dengan provider yang digunakan (umumnya digunakan untuk transaksi finansial).
- Pengguna SIM Card Postpaid
Bagi pengguna SIM card postpaid, pastikan nomor SIM card menggunakan paket yang mengijinkan untuk mengirimkan SMS premium.
- Requirement Fulfilment
Pastikan juga spesifikasi smartphone sesuai dengan requirement dari BCA mobile.
- Koneksi Internet
Cek koneksi internet untuk memastikan dalam kondisi baik.
- Pengiriman SMS & Nomor HP
Cek pengiriman SMS verifikasi ke 69888 di menu SMS, dan pastikan nomor HP yang terdaftar BCA mobile adalah yang melakukan pengiriman SMS dan status delivered.
- Pengguna Ponsel Xiaomi
Ponsel Xiaomi memang secara default (sistem keamanan mereka) menghalangi BCA mobile melakukan kiriman pesan. Pengguna ponsel merek ini harus mengaktifkannya secara manual. Anda bisa pergi ke pengaturan, memilih opsi aplikasi, kemudian BCA mobile, klik izin dan aktifkan SMS.
- Pengguna Ponsel Vivo 3
Buka aplikasi manager dan pilih all aplikasi, ini berguna agar Anda bisa melihat semua aplikasi yang ada. Kemudian, cari aplikasi message, pada aplikasi tersebut akan ada pilihan SMS premium permission. Pilih opsi always allow.
Pastikan ke operator bahwa Anda dapat mengirim SMS ke angka berjumlah sedikit dari umumnya seperti 3636. Jika tetap tidak bisa, maka kemungkinan besar pengaturan handphone Anda ada yang salah.
- Pengguna Samsung
Jika permasalahannya adalah tidak bisa mengirim SMS verifikasi, meskipun semua izin sudah OK, Anda bisa mencoba untuk mengunduh aplikasi message dari Google. Jadikan aplikasi message ini sebagai default, sehingga saat SMS verifikasi dari aplikasi BCA mobile bisa langsung tertuju ada aplikasi message yang baru.
Pada kasus umum, akan ada pilihan pop-up menu bahwa SMS ini akan dikenakan biaya dan sebagainya, pastikan Anda mengizinkan opsi tersebut kemudian kembali pada aplikasi BCA mobile untuk verifikasi dan proses selanjutnya.
Verifikasi Ulang BCA Mobile
- Luncurkan aplikasi BCA mobile terbaru pada ponsel Anda. Kemudian pilih ikon ( i ) pada bagian kanan atas aplikasi. Pengguna aplikasi BCA versi lama bisa memilih opsi tombol About.
- Pilih opsi verifikasi ulang.
- Pilih simpan jika Anda ingin tetap menyimpan pesan masuk yang lama.
- Masukkan 16 digit angka yang ada pada kartu ATM Anda kemudian klik OK.
- Tunggu hingga proses verifikasi telah selesai. Selalu pastikan pulsa dan akses internet Anda dalam kondisi aktif agar menghindari error.
- Jika menerima pesan error, baca petunjuk kami pada paragaf sebelum ini.
- Masukkan kode akses yang terdiri dari kombinasi angka dan huruf. Kemudian klik OK.
- Anda juga bisa menggunakan akses kode yang lama.
- Setelah berhasil dengan proses verifikasi ulang diatas, Anda akan diarahkan pada tampilan standar BCA mobile.
Penyebab Terjadinya Error 103 Pada BCA Mobile
Terjadinya error dengan kode 103 pada BCA mobile bisa bermulai dengan berbagai alasan.
Alasan pertama adalah nomor ponsel yang didaftarkan untuk menggunakan aplikasi tersebut berbeda dengan yang digunakan atau didaftarkan sebagai paket data jaringan dan koneksi internet.
Nomor HP yang didaftarkan untuk menggunakan layanan ini harus sama dengan paket data dan koneksi jaringan internet.
Faktor lain adalah karena menggunakan wi-fi. Lebih baik menggunakan koneksi jaringan seluler daripada wi-fi.Hal lain yang bisa Anda lakukan sebagai solusi adalah mencoba restart ponsel dan melepas SIM card.
Aktifkan ponsel kembali dan coba gunakan layanan m-BCA banking lagi.
Komentar
Usai sudah pembahasan kami mengenai aplikasi BCA mobile yang tidak bisa melakukan verifikasi. Jika semua cara diatas gagal, anda harus langsung ke BCA terdekat. Semoga bermanfaat dan salam sukses! Jika ada pertanyaan, silahkan komentar di bawah.
Sebelum memutuskan untuk berinvestasi pada mata uang kripto, senantiasa lakukan riset karena kripto adalah aset volatil dan berisiko tinggi. Cryptoharian tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun keuntungan anda.
Fenni
Min saya pke kartu halo pascabayar, tpi muncul 103(02) knpa ya?
coba ini: 1. force close aplikasi
2. apakah anda daftar menggunakan aplikasi yang sama dan no hp yang sama? jika tidak, daftar ulang
3. re-instal aplikasi
Saya baru kemarin buat atm (expresi) lewat online, tapi juga dipandu langsung oleh CSnya, sekalian diaktifkan internet bankingnya. Kbetulan saya hanya memakai 1 kartu sja, yaitu telkomsel(meskipun dual sim). Waktu daftar internet banking juga menggunakan nomor tsb, tapi setelah kartu atmnya jadi, kenapa saat membuka apapun di mBCA(misal;cek saldo, lihat akun, transaksi,dll) pasti loading lama, dan akhirnya koneksi terputus. Selalu begitu, padahal internet lancar(di buat yt an,ig an,fb an, dll sangat lancar). Tolong bisa dbantu cara mengatasinya…
Terima kasih sebelumnya
update aplikasinya dan pastikan bahwa anda mempunyai KUOTA internet browsing. Karena sekarang banyak kuota yang memberikan kuota youtube, sosial media tapi tidak internet browsing. Cara mengecek gampang: coba ke google dan browse.
Saya kan mau buat m banking sekaligus buka rekening pada tahap Vidio call dengan cs gagal terus padahal menggunakan WiFi paketan yang sinyalnya jg sudah baik,
Itu gimana ya
langsung telp ke bca nya aja. kalo selalu gagal, ada masalah dengan aplikasi atau hp antara cs atau anda
Saya tidak bisa mengakses Mobile BCA,, setelah saya masukan kode 16 digit,, lalu pergi ke Pesan Sms setelah itu saya kirim kode verifikasi nya??
Terus disuruh kembali ke menu Mobile BCA kenapa yah??
Terulang kembali ke Menu Mobile BCA nya,, dan saya sudah beberapa kali mencoba tetap tidak bisa login ke mobile BCA???
Padahal nomor saya sudah di registrasi di cabang BCA nya,,
Tetapi kalau lewat internet bangking bisa login saya
Tolong bantu saran nya yah
tidak ada kode 16 digit gan? adanya kode 6 digit…. biasanya ada masalah di kartu-nya. coba lapor ke pihak sim. Saya juga seperti itu dulu
ini saya lagi di jerman dan hp saya rusak yang ada m banking BCA’nya terus saya beli hp lg Huawei tp saat verifikasi kenapa SMS terus gagal yaa padahal saya sudah mencoba untuk SMS biasa ke nomer yang teman saya bisa terkirim tolong saya butuh bantuin dan penjelasanya dong
beda hp. wah, susah. Harus ke bcanya tuh untuk mengurus mbanking. Dan, lapor ke operator karena BCA, biasanya cuma bisa 1 negara.
saya ganti hp gan terus mau pindahin akun mbanking ke hp baru tapi pas mau verifikasi ulang kok gagal terus yah?? padahal langkah langkahnya udah saya coba semua itu gimana ya atau saya perlu ke bca langsung
langsung ke bank bca untuk melakukan verifikasi.
kalau bikin akun bank BCA pake nomor luar negri bisa kah?
gak bisa. bikin BCA Mobile harus pakai indonesia
kalau untuk kirim sms ke BCA 69888 dari luar negeri harus pake nomor berapa ya?
+62xxxxxx69888?
karena saya coba bbrp kali kirim lsg ke nomor 69888, selalu error.
ada masalah dengan hp atau simcard. Tidak masalah, saya sering dari Singapore